1.Jenis chip apa yang kami gunakan untuk lampu LED?
Kami terutama menggunakan chip LED merek, seperti Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2.Apa produk utama perusahaan ECHULIGHT?
Produk utama kami meliputi strip LED, strip LED NEON dan Sistem Profil Linier.
3. Dapatkah saya memesan sampel untuk strip LED?
Tentu saja, Anda akan menerima sambutan hangat untuk meminta sampel dari kami untuk diuji dan memeriksa kualitas produk.
4. Berapa waktu tunggu perusahaan kami?
Umumnya pesanan sampel memakan waktu 3-7 hari dan produksi massal memakan waktu sekitar 7-15 hari.
5.Bagaimana cara kami mengirimkan barang ke luar negeri?
Biasanya, kami mengirimkan komoditas dengan pos kilat seperti DHL, UPS, FedEx dan TNT.Untuk pesanan massal kami mengirimkan melalui udara dan laut.
6. Apakah Anda menerima pesanan OEM/ODM?
Ya, kami menerima pesanan khusus dan kami menyediakan berbagai faktor penyesuaian.
7. Jaminan apa yang Anda tawarkan untuk produk tersebut?
Umumnya, kami menawarkan garansi 2-5 tahun untuk sebagian besar produk kami dan garansi khusus tersedia untuk pesanan khusus.
8.Bagaimana perusahaan Anda menangani keluhan tersebut?
Semua produk kami diproduksi di bawah sistem kontrol kualitas yang ketat dan tingkat cacat akan kurang dari 0,2%.
Untuk semua produk yang dibeli dari kami, kami menawarkan garansi gratis selama masa garansi.
Untuk semua klaim, apa pun yang terjadi, kami menyelesaikan masalahnya terlebih dahulu untuk Anda, lalu kami memeriksa kewajibannya.